對(duì)品牌發(fā)展來(lái)說(shuō)，面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)，誰(shuí)也不得而知，唯有時(shí)刻保持清醒的頭腦，以創(chuàng)新謀發(fā)展的心態(tài)迎接時(shí)間給帶品牌的每一次挑戰(zhàn)，才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。

行業(yè)發(fā)展不斷壯大，同類(lèi)產(chǎn)品越來(lái)越多，差異化營(yíng)銷(xiāo)怎么做才能打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，尋求品牌的突破。處理好物與物之間、人與人之間兩種關(guān)系是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。一方面要物與物的關(guān)系，即如何做到同中求異。同質(zhì)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，如何解決上面客戶(hù)朋友的提出的問(wèn)題，讓自己的產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出。

從物理角度來(lái)講，有三種實(shí)現(xiàn)的可能性：

第一是靜止不前，不管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何發(fā)展，自己始終擁有“過(guò)人之處”吸引消費(fèi)者駐足；

第二是同方向發(fā)展的前提下，在發(fā)展速度上趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，追求“唯快不破”；

第三是反方向發(fā)展，也就是逆向發(fā)展思維，不使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“標(biāo)準(zhǔn)”要求自己，不通過(guò)產(chǎn)品升級(jí)和做“多”的方式過(guò)渡滿足用戶(hù)需求，另辟蹊徑。

一種是逆向發(fā)展思維。

正如《哈佛最受歡迎的營(yíng)銷(xiāo)課》一書(shū)中提到的“逆向戰(zhàn)略品牌”的思維要點(diǎn)：拿宜家家居舉例，宜家的家居種類(lèi)很少，而且?guī)缀醪惶峁┤魏钨?gòu)物協(xié)助，顧客不僅要自己把家居運(yùn)回家，還要自己組裝；宜家甚至不承諾家居耐用。那么，在這種情況下拿什么來(lái)吸引消費(fèi)者呢？宜家從逆向思維戰(zhàn)略入手，成功區(qū)別同質(zhì)化品牌，宜家采取在購(gòu)物時(shí)，顧客可以把孩子托管在一個(gè)精心設(shè)計(jì)的日托中心，還可以在一個(gè)小餐廳里吃午餐，此外，顧客還可以購(gòu)買(mǎi)除家居之外的其它物件，例如各種顏色的家用器皿、設(shè)計(jì)精巧的玩具等，這些在其它家居店是買(mǎi)不到的。

宜家給我們處理好物與物之間關(guān)系的啟示就是：讓價(jià)值定位更具體。刪除產(chǎn)品周?chē)囊磺腥箮Х?wù)，而是另辟蹊徑，從寶寶和玩具入手，既提升顧客對(duì)家居本身的辨識(shí)度，又讓消費(fèi)者對(duì)注重“家庭”這一大的范圍上思考品牌發(fā)展理念，并對(duì)一些基本服務(wù)產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)。處理好物與物的關(guān)系，不僅僅是看到差異點(diǎn)，更要分析相同點(diǎn)，直接向消費(fèi)者公開(kāi)自己的缺點(diǎn)、不怕讓消費(fèi)者多花錢(qián)、不向任何人妥協(xié)、也不會(huì)竭力取悅大眾，這些都是品牌在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中值得深思的部分。

另一方面，情感營(yíng)銷(xiāo)是取得同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)勝利的關(guān)鍵，情感，其核心就是要品牌在發(fā)展過(guò)程中處理好人與人之間的關(guān)系。

著名廣告人大衛(wèi)·奧格威說(shuō)過(guò)“我欣賞那些親切待人的彬彬有禮之士。”其實(shí)，營(yíng)銷(xiāo)中要求的洞察力，不是外望，而是內(nèi)觀，要看品牌發(fā)展的“初心”。洞察不在別處，正在人心，而要洞察人心，營(yíng)銷(xiāo)人離不開(kāi)的是對(duì)人和生活的親切厚愛(ài)。

廣告人常說(shuō)“走心”，走心的營(yíng)銷(xiāo)正在于激起人們內(nèi)心深處的共鳴，越來(lái)越多的品牌走情感營(yíng)銷(xiāo)路線，無(wú)論是春節(jié)期間的“回家”“孝道”等情感故事，還是日常的小清新的生活化融入，如何讓品牌走進(jìn)百姓的尋常生活，才是謀求創(chuàng)新發(fā)展的不尋常之法。

   編輯：201602