2014年，全球掀起進(jìn)軍智能家居狂潮，谷歌收購(gòu)Nest，蘋(píng)果推出智能家居平臺(tái)HomeKit，微軟Cortana引入Insteon，海爾推出對(duì)外開(kāi)放的U+平臺(tái)、小米聯(lián)手美的進(jìn)入家電智能化等等，勾起媒體與業(yè)界對(duì)智能家居發(fā)展的無(wú)限遐想，更甚者將2014年定為智能家居元年，2015年將迎來(lái)智能家居的全面爆發(fā)。然而時(shí)至2016年，外人看來(lái)熱熱鬧鬧的智能家居行業(yè)仍是迷霧重重，目前智能家居產(chǎn)品給用戶(hù)帶來(lái)較差的體驗(yàn)感，導(dǎo)致用戶(hù)的不認(rèn)可、智能家庭難以成為主流消費(fèi)品。

　　智能家居能否像眾多科幻電影中那樣成為改變?nèi)祟?lèi)生活方式的一種全新的產(chǎn)品？行業(yè)該何去何從，如何思考才能跳出現(xiàn)狀，真正把智能家居做成用戶(hù)實(shí)用、好用、愛(ài)用的產(chǎn)品，幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，從而使行業(yè)成長(zhǎng)、壯大。斑點(diǎn)貓創(chuàng)始人、CEO吳太兵先生，經(jīng)過(guò)多年對(duì)智能家居行業(yè)的摸索及對(duì)成熟行業(yè)的對(duì)比，面對(duì)現(xiàn)狀表達(dá)了關(guān)于智能家居行業(yè)發(fā)展的三個(gè)觀點(diǎn)。

跳出傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)思維思考智能家居

智能家居雖然不是一個(gè)新名詞，也與日常中的家居、家電看似有相關(guān)聯(lián)，但從產(chǎn)品技術(shù)層面深究，不難發(fā)現(xiàn)智能家居絕不可能是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)產(chǎn)品升級(jí)入網(wǎng)那么簡(jiǎn)單，也不可能僅僅靠幾個(gè)智能單品的堆砌就能解決。實(shí)質(zhì)上，智能家居是一個(gè)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的全新的行業(yè)與產(chǎn)品，從用戶(hù)需求定義到體系架構(gòu)再到通訊及操控，智能家居有別于我們現(xiàn)在所了解的傳統(tǒng)家居、家電抑或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。既然是全新的行業(yè)與產(chǎn)品，自然就不能用過(guò)去的思維模式去定義與衡量。

由于傳統(tǒng)行業(yè)成熟度非常高，新產(chǎn)品一旦上市必須追求規(guī)模化才能攤回研發(fā)成本。這種思維模型只能用于用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度非常高行業(yè)，用戶(hù)無(wú)論從購(gòu)買(mǎi)決策、使用都有清晰認(rèn)知。而智能家居行業(yè)目前還未能達(dá)到這點(diǎn)，盲目的規(guī)模化后產(chǎn)品只能是流通在渠道中，而最終損害的是廠商的資源與信譽(yù)。

而互聯(lián)網(wǎng)“羊毛出在豬身上”的思維同樣不適宜用在智能家居行業(yè)。一套穩(wěn)定、實(shí)用的智能家居產(chǎn)品必須是軟硬件相結(jié)合，這無(wú)疑需要大量的人力資源與資金投入到產(chǎn)品研發(fā)中。而互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)無(wú)償或是低于成本價(jià)格產(chǎn)品與服務(wù)來(lái)獲取大量用戶(hù)流量再變現(xiàn)的模式，是無(wú)法套用在智能家居行業(yè)的。原因有二，一是智能家居的受眾用戶(hù)還需要教育；二是智能硬件的迭代周期長(zhǎng)。這兩個(gè)因素必定導(dǎo)致無(wú)法大量獲取用戶(hù)。

汽車(chē)行業(yè)有這樣一句話，想要一匹更快的馬，就永遠(yuǎn)無(wú)法造出一輛汽車(chē)。想要一匹更快的馬，只會(huì)專(zhuān)注如何去改善馬的裝備，只有跳出對(duì)馬的思考，才有可能獲得一輛汽車(chē)的。同理而喻，想要做好智能家居，就必定要跳出我們所依賴(lài)的傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的思維模式。

智能家居行業(yè)目前要的是精品不是規(guī)模

一個(gè)行業(yè)大致的發(fā)展必然會(huì)經(jīng)歷質(zhì)量、數(shù)量與成本的三者角色變換的過(guò)程。第一階段質(zhì)量決勝，新生行業(yè)產(chǎn)品初步面向用戶(hù)之時(shí)，用戶(hù)對(duì)新產(chǎn)品的心智認(rèn)知必定是處于零狀態(tài)中，此時(shí)企業(yè)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行新產(chǎn)品教育的需要就極為迫切。而用戶(hù)對(duì)于某種產(chǎn)品的認(rèn)知往往是建立在以往的生活經(jīng)驗(yàn)和行為習(xí)慣上，絕大多數(shù)的用戶(hù)是不愿意改變?cè)瓉?lái)的習(xí)慣或者生活方式的，因此當(dāng)一種新的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，只能依靠高品質(zhì)、實(shí)用、好用等特性搶占用戶(hù)的心智認(rèn)知，從而改變用戶(hù)過(guò)去的習(xí)慣，否則新產(chǎn)品很快就會(huì)被用戶(hù)所拋棄。

第二階段產(chǎn)品逐漸規(guī)模化，此時(shí)，當(dāng)初的新生行業(yè)產(chǎn)品已得到大量的市場(chǎng)用戶(hù)的認(rèn)可，市場(chǎng)人群逐步擴(kuò)大，行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)也越來(lái)越多，產(chǎn)品相似性越來(lái)越高，此時(shí)質(zhì)量不再是企業(yè)發(fā)展取勝的關(guān)鍵，唯有依賴(lài)規(guī)模化的產(chǎn)品生產(chǎn)和占有規(guī)模化的用戶(hù)市場(chǎng)，企業(yè)才能跨越規(guī)模化的第二階段從而進(jìn)入更加嚴(yán)峻的成本為王的第三階段。當(dāng)一個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定程度，必然會(huì)進(jìn)入到以成本決勝的最后階段，此時(shí)，行業(yè)發(fā)展已很成熟，用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知也已經(jīng)固化，質(zhì)量、數(shù)量都不再能保證一個(gè)企業(yè)的生存，唯有價(jià)格成本會(huì)成為用戶(hù)選擇過(guò)濾的主導(dǎo)因素。

對(duì)于智能家居而言，雖然在國(guó)內(nèi)也已歷經(jīng)十余年發(fā)展歷程，但目前仍是處于行業(yè)發(fā)展的第一階段，用戶(hù)對(duì)于智能家居產(chǎn)品的認(rèn)知仍然很弱，對(duì)產(chǎn)品極其不了解，進(jìn)而嚴(yán)重影響到智能家居一直努力的落地實(shí)現(xiàn)。此時(shí)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)就必須要從用戶(hù)的真實(shí)需求出發(fā)，研發(fā)生產(chǎn)出一套穩(wěn)定、可靠、實(shí)用的產(chǎn)品。而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行大資產(chǎn)投入必然成為擁有實(shí)用產(chǎn)品的前提，斑點(diǎn)貓對(duì)此一直有自己的堅(jiān)持，一開(kāi)始就將發(fā)展中心投入在產(chǎn)品的研發(fā)上面，在其發(fā)展的3年時(shí)里，已在物聯(lián)網(wǎng)家居安全系統(tǒng)產(chǎn)品上投入過(guò)億成本，目的就是要為用戶(hù)提供真正對(duì)他們有用的好產(chǎn)品。

行業(yè)規(guī)范的前提是有好產(chǎn)品

2014年，美國(guó)智能家居公司nest被谷歌以32億美元收購(gòu)，迅速掀起一片智能家居熱，然而這在當(dāng)時(shí)被視作智能家居領(lǐng)域中成功案例的nest公司近兩年發(fā)展令人堪憂，甚至近日據(jù)路透社報(bào)道，nest聯(lián)合創(chuàng)始人托尼?法戴爾已辭去nest首席執(zhí)行官一職，不免讓人感慨智能家居之路將何去何從。國(guó)外智能家居大咖企業(yè)尚且如此命運(yùn)多舛，無(wú)從引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀也同樣面臨如此困境。了解智能家居產(chǎn)品的用戶(hù)可以看到，當(dāng)下所謂的智能家居產(chǎn)品都存在嚴(yán)重的同質(zhì)化問(wèn)題，產(chǎn)品功能、外形都相互雷同。大多智能家居企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)布通常都虎頭蛇尾，展現(xiàn)了智能家居的藍(lán)圖，而如何真正去為用戶(hù)實(shí)現(xiàn)卻草草收尾。另外，根據(jù)騰訊發(fā)布的《2014年國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》，在5萬(wàn)個(gè)受訪用戶(hù)中，95%以上用戶(hù)對(duì)智能家居感興趣，但在滿(mǎn)意度上，近90%的用戶(hù)認(rèn)為目前智能家居產(chǎn)品低于預(yù)期，甚至40%的用戶(hù)認(rèn)為跟預(yù)期完全不沾邊。

智能家居還未出現(xiàn)能真正滿(mǎn)足用戶(hù)需求的好產(chǎn)品，用戶(hù)對(duì)于智能家居產(chǎn)品的心智認(rèn)知尚未被開(kāi)發(fā)，說(shuō)明了智能家居行業(yè)發(fā)展還處于質(zhì)量為勝的第一階段，而行業(yè)人士對(duì)于智能家居行業(yè)目前仍然沒(méi)有面向用戶(hù)的好產(chǎn)品的解釋是行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的缺乏。

必須承認(rèn)，一個(gè)行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)一定會(huì)促進(jìn)好產(chǎn)品的出現(xiàn)，但對(duì)于像智能家居這樣的新生行業(yè)來(lái)說(shuō)，難道是想要在有產(chǎn)品之前，行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)就已經(jīng)存在了么？行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的制定只是為了指導(dǎo)一個(gè)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)好產(chǎn)品的出現(xiàn)，從而讓行業(yè)更好的發(fā)展，并不是從一開(kāi)始就去限制一個(gè)行業(yè)應(yīng)該怎么發(fā)展。行業(yè)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)必然不是先于產(chǎn)品而存在的，只有當(dāng)一個(gè)行業(yè)中出現(xiàn)了絕對(duì)有話語(yǔ)權(quán)的產(chǎn)品和企業(yè)之時(shí)，行業(yè)規(guī)范才會(huì)由這些行業(yè)領(lǐng)袖型的機(jī)構(gòu)或企業(yè)來(lái)共同制定。而目前智能家居行業(yè)有這樣的企業(yè)否？答案不容樂(lè)觀。

　　斑點(diǎn)貓創(chuàng)始人、CEO吳太兵先生對(duì)智能家居行業(yè)做了很深刻的了解和分析，從而堅(jiān)定地深耕在“物聯(lián)網(wǎng)家居安全系統(tǒng)”，認(rèn)為家居的根本就是“安全”，若無(wú)安全，何以談舒適、方便。斑點(diǎn)貓家居安全系統(tǒng)從而也一直專(zhuān)注“安全”，致力于為用戶(hù)打造一套完整的物聯(lián)網(wǎng)家居安全系統(tǒng)，為用戶(hù)帶來(lái)與“家”的完美聯(lián)動(dòng)。