家居行業(yè)在歷經(jīng)2003年至2008年狂飆突進(jìn)式增長的“黃金時(shí)代”之后，逐漸步入理性調(diào)整期。截至2015年，家居行業(yè)前所未有的低迷態(tài)勢暴漏無疑。在我國經(jīng)濟(jì)增速放緩的大背景之下，家居行業(yè)洗牌格局大勢已定，全行業(yè)掌舵人如同“驚弓之鳥”。

或許我們能大膽猜測一下：接下來的2016年將繼續(xù)延續(xù)2015年的大調(diào)整主旋律，在調(diào)整的基礎(chǔ)上優(yōu)勝劣汰，全行業(yè)步入“白銀時(shí)代”。

品牌品質(zhì)兩手抓“異質(zhì)化”需求上二樓

2015年，家居行業(yè)的競爭進(jìn)入白熱化階段，有競爭，就會有洗牌。這將打亂整個(gè)行業(yè)的原有秩序，對行業(yè)資源和客戶進(jìn)行再次分配，在這個(gè)過程中，洗牌者具有天然的優(yōu)勢，不但能實(shí)現(xiàn)較低成本洗牌別人，還可以在洗牌后形成市場壁壘。這里，在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)確立品牌優(yōu)勢的企業(yè)將首先洗牌他者，而不具備品牌優(yōu)勢的企業(yè)將首當(dāng)其沖。

2016年，家居行業(yè)將迎來新一輪新國標(biāo)的正式監(jiān)管。國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布的《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》已于2016年1月1日正式實(shí)施。家居在產(chǎn)品品質(zhì)上會變得更安全好用。在家居行業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中，國標(biāo)為企業(yè)發(fā)展提供了足夠的動(dòng)力，也為大眾的家居生活帶來更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和安全保障。

家居產(chǎn)品多為滿足大眾的日常必備需求而來，這也注定了家居行業(yè)在產(chǎn)品的功能上、外觀風(fēng)格上以及企業(yè)的銷售渠道上存在一定的同質(zhì)化趨勢，消費(fèi)者在產(chǎn)品的“異質(zhì)化”需求上逐漸加劇。那么，企業(yè)要在行業(yè)變革的過程中存活，只有順應(yīng)消費(fèi)者需求才能逆轉(zhuǎn)格局，變紅海為藍(lán)海。

打造“T”企業(yè)跨界智能或引發(fā)“血案”

前面說到，消費(fèi)者愈發(fā)追求“個(gè)性化”，要求產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)其“異質(zhì)化”需求。在這過程中，企業(yè)做出了兩個(gè)方向上的調(diào)整，一種是企業(yè)沿著“T”型化發(fā)展中的縱向角度出發(fā)，另一種則是沿著橫向方面擴(kuò)張。這兩種方向上的擇決帶來的成果來看，則是家居行業(yè)“智能化”及“跨界”的衍生。

在這里，選擇兩項(xiàng)中的任意一項(xiàng)都可能為企業(yè)帶來紅利，然而，這個(gè)紅利會持續(xù)多久？多久會消失？這個(gè)可能是企業(yè)未來更關(guān)注的話題。2015年，小米、國美、喜臨門、東鵬、紅星、TCL等等很多企業(yè)都或多或少涉足了“跨界”或“智能”，但帶來的負(fù)面消息也無法忽視。

跨界及智能或許是傳統(tǒng)家居行業(yè)實(shí)現(xiàn)彎道超車的突破點(diǎn)。然而，跨界帶來的企業(yè)負(fù)擔(dān)不能小覷，很多企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)產(chǎn)品分流而拖企業(yè)后退等現(xiàn)象。而智能化帶來的產(chǎn)品安全等質(zhì)量問題也不容忽視，很多企業(yè)涉足智能領(lǐng)域，但產(chǎn)品浮于表層，更多的是打著“智能”的旗幟玩噱頭導(dǎo)致消費(fèi)者回頭客消失等。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國智能家居市場規(guī)模大概接近1000億元，這個(gè)數(shù)據(jù)在2016年將會出現(xiàn)大幅增長，隨著智能家居的不斷發(fā)展，智能家居的“血案”也會隨著激烈的競爭而逐步引發(fā)。

以互聯(lián)網(wǎng)為輔助O2O模式全面鋪開

2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”被評為年度熱詞，互聯(lián)網(wǎng)元年也在這一年定格。有人說家居行業(yè)在這個(gè)時(shí)代“變則通，不變則死”，也有人說家居行業(yè)“變則找死，不變則等死”……眾所紛紜，莫衷一是，但不變則等死這一點(diǎn)則達(dá)到前所未有的一致。

家居行業(yè)細(xì)分很多，各門類企業(yè)數(shù)量龐大，分母過大則影響了“變”的決策、思維和速度。傳統(tǒng)家居行業(yè)特別是制造業(yè)多處在產(chǎn)品流通始端，這一塊身體太過龐大，想挪、想變并不容易。然而，已經(jīng)有不少企業(yè)試水互聯(lián)網(wǎng)+，其中不乏將家居+互聯(lián)網(wǎng)端玩的風(fēng)生水起的企業(yè)。這個(gè)1月，榮欣裝潢聯(lián)合廣田股份及天貓家裝完成了戰(zhàn)略合作，工裝、家裝、互聯(lián)網(wǎng)三巨頭抱團(tuán)取暖在業(yè)內(nèi)打響了春雷。這對整個(gè)家居行業(yè)變革也起到了領(lǐng)頭羊作用。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展元年之后，家居行業(yè)未來還有很大的想象空間。2016年肯定會有更多的企業(yè)做跨界，試水的企業(yè)將繼續(xù)做大做強(qiáng)，沒動(dòng)的企業(yè)將行動(dòng)起來，否則必定是亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)過晚。

客戶體驗(yàn)為王為定制大量“留白”

家居行業(yè)還在做“瘦身”運(yùn)動(dòng)。從2015年“血”的教訓(xùn)來看，尊重客戶體驗(yàn)是家居消費(fèi)品長期存活的基礎(chǔ)之一。從市場份額來看，傳統(tǒng)家居市場份額進(jìn)一步壓縮，最主要的因素還是企業(yè)延續(xù)多年前的生產(chǎn)、渠道方式，而企業(yè)決策者則尋找各種借口在前期基礎(chǔ)上睡大覺、逃避“軟肋”而不愿進(jìn)行“自我顛覆”。但在一個(gè)追求“個(gè)性化”的時(shí)代，一味地原地踏步，僅僅只求滿足客戶的“剛性需求”，前進(jìn)之路的盡頭絕不會是“珠峰”，相反地，等待你的只有“墳?zāi)埂薄?/span>

2015年倒閉的大量企業(yè)就是佐證。

2016年很有可能是定制家居熱度再升級的一年。家居的個(gè)性化需求迅猛增加，加之大眾的生活水平越來越高，為定制家居大量“留白”，未來的定制家居需求會愈發(fā)旺盛。這也是發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)驗(yàn)，中國沒理由繞開這條路。在定制家居的道路上，企業(yè)間的競爭力度加劇，這對滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)服務(wù)要求自然也會“水漲船高”。

  編輯201603