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家居企業(yè)應(yīng)充分了解市場新興的 “精眾群體”

2015-10-11 15:52:52    來源:中國環(huán)保家居網(wǎng)鏈   
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家居企業(yè)應(yīng)充分了解市場新興的 “精眾群體”

來自麥肯錫、波士頓和貝恩的研究指出:未來幾年中國消費族群中,年收入10~20萬人民幣的家庭將以年均1.4倍的速度成為數(shù)量增長最快的族群,其戶數(shù)的占比也將于2010年的6%迅速增加到2015年的28%,將為中檔商品(包括住宅)提供迅速成長的市場空間。根據(jù)麥肯錫的調(diào)查,截至2010年,中國年收入20萬元以上的家庭約467萬戶,占全國家庭總戶數(shù)的2%,到2015年,這個族群的數(shù)量將翻一倍多,占比也相應(yīng)上升到4%。

隨著主流消費群體的變化,電視這樣的大眾媒體的傳播效果在下降,因為越來越多的主流人群不再看電視,而電視媒體的價格可在水漲船高,10年前,3000萬放在中央電視臺,可以讓一個品牌獲得知名度,今天,3個億放在中央電視臺,廣告費用也可能會打水漂。媒體渠道的多元化,消費者注意力的分散,依靠大眾媒體已經(jīng)很難打中最具價值的消費人群,加上全國渠道和終端的鋪貨以及促銷等等費用,這樣的成本和代價并非所有的企業(yè)都能承受。所以如果產(chǎn)品定位還不清晰,很可能產(chǎn)品還沒打開局面就已夭折。所以在國內(nèi)消費領(lǐng)域,依靠地毯式轟炸的廣告策略來撬開市場贏得市場地位已經(jīng)越來越難。中國區(qū)域的差異、文化的多元、市場結(jié)構(gòu)的復(fù)雜、消費者的多樣化,已經(jīng)讓一個產(chǎn)品和品牌試圖覆蓋所有的大眾的夢想破碎。

如今中國主流消費者正在以“族群”聚集,正在穿梭于不同的時間和空間。企業(yè)對于消費者的理解,不是通過一個簡單的消費行為就包含的個體,而是一個從外在表現(xiàn)到內(nèi)在心理因素雙重驅(qū)動的感性和理性結(jié)合的生活者。今天我們還不能清晰地確定新興一族即精眾人群特點,但很多消費場景中,都可以看到“精眾”消費現(xiàn)象,如在中高檔健身會所,越來越多的人群聚集,通過健身來保持自己的精力、活力與競爭力;IT數(shù)碼、汽車、時尚奢侈品的設(shè)計越來越個性化和風(fēng)格化……。對于市場“精眾消費群體”的營銷越來越呈現(xiàn)出價值觀驅(qū)動的特征,而在此過程中形成的消費符號也引領(lǐng)大眾消費潮流趨勢。

精眾消費群體的崛起來自于消費者對于商品品質(zhì)的追求。德國社會學(xué)家G.齊美爾說“越是容易激動的年代,時尚的變化越迅速”,即越時尚越有市場,而中國就處在社會經(jīng)濟高速發(fā)展的“激動年代”,人們對時尚的追求也可謂“日新月異”,消費者對于產(chǎn)品的內(nèi)在“品質(zhì)”的需求正在不斷刷新,研究發(fā)現(xiàn),不僅僅是房子、家電、汽車、IT產(chǎn)品和時尚奢侈品,服裝服飾、日常飲食、鞋子也都成為人們最為在意品質(zhì)的消費領(lǐng)域。記住:注重品質(zhì)的品牌消費一定要有滿足品質(zhì)生活的內(nèi)涵和利益點,要能傳遞一種生活方式與價值。

從文化人類學(xué)角度講,消費者的消費行為,不僅存在著等級,也有“血統(tǒng)”的基因,消費不僅是一種需求滿足,也是一種“階層”演練,大眾分化的背后是精眾的重聚和完整。據(jù)統(tǒng)計,在占據(jù)中國城市總體人群10%的精眾人群,以70后、80后為主體,80%的精眾已經(jīng)成家,公司管理層超過一半,家庭平均月收入是3萬元左右,這些數(shù)據(jù)意味著精眾群體是這個市場當(dāng)中最能夠主導(dǎo)潮流和時尚的人群。

通過上述分析精眾群體的特征就會發(fā)現(xiàn),精眾對未來有規(guī)劃,不管是對職業(yè),對自己的成功,都有時間管理,有非常明確的需求,精眾的核心是積極的正能量價值觀的堅持者。同時精眾對工作事業(yè)有平衡,他們對于成功的定義首先要有健康的身體,溫馨的家庭,生活要有較高的質(zhì)量,然后才是堅實的財政基礎(chǔ),同時精眾人群對社會有責(zé)任,精眾人群樂意幫助別人,并關(guān)注社會的進步,還有精眾對大眾有示范,在精眾人群當(dāng)中大多數(shù)人群都希望自己能夠成為引導(dǎo)潮流的人群,他們是時尚的引領(lǐng)者,精眾為了區(qū)隔大眾,不斷體驗,不斷嘗新,讓大眾不斷去跟隨,精眾也是大眾消費的引領(lǐng)者,并在建構(gòu)大眾追逐的時尚。

精眾市場的區(qū)隔性則在于在這些由于人群生活方式轉(zhuǎn)變而重新聚集的空間,重新形成了新的群體和凝聚了新的消費能量,企業(yè)對這些空間加以挖掘,就可以建立與消費者深度溝通和對話的營銷平臺。國內(nèi)有公司就通過鎖定中國35城市2300多家中高端健身會所的精眾健身人群,開發(fā)出包含平面框架、震撼創(chuàng)意異型、植入型產(chǎn)品體驗以及參與互動式線下活動在內(nèi)的立體營銷通路,服務(wù)于包括斯巴魯、奧迪、寶馬、克萊斯勒等在內(nèi)的知名汽車企業(yè)。除掉空間上的區(qū)隔,從內(nèi)容上也可以區(qū)隔精眾,精眾的信息平臺和媒介習(xí)慣、信息溝通模式和大眾也有很大的區(qū)別。如上海“第一財經(jīng)”頻道,鎖定財經(jīng)的高端人群,豆瓣網(wǎng)只給那些文藝青年看,精眾則可以通過內(nèi)容圖譜、興趣圖譜、圈子和關(guān)系圖譜進行再度細分,所以對于企業(yè)而言,建立精眾的圈子有著非常重要的價值。

追求自我獨立、看重獨特的風(fēng)格、追求特有的生活方式……正在重新定義“精眾”消費者對于產(chǎn)品和品牌的需求,企業(yè)要影響他們,就必須在品牌營銷中添加這些因素。未來中國的消費市場將是由消費空間帶來的新的分層結(jié)構(gòu),企業(yè)今天不是打動所有大眾的問題,而是找到真正的價值消費群體,用精眾引領(lǐng)大眾,大膽進行營銷創(chuàng)新才有出路,市場正在被不斷的切割,“差異”、“個性化”“精細化”“精致化”成為新的主題。這也正是營銷的本質(zhì)所在。家具企業(yè)要想做大做強,需要了解市場的需求發(fā)展趨勢,為“精眾”消費者打造專屬的消費體驗,提供優(yōu)質(zhì)獨特的家居產(chǎn)品,才能從根本上解決買方和賣方之間的差距。

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