在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，關(guān)于營(yíng)銷的各種新觀念新理論漫天飛舞，讓人目不暇接，無(wú)所適從。地板營(yíng)銷其實(shí)很簡(jiǎn)單，主要是圍繞著“買(mǎi)與賣(mài)”之間相互關(guān)系而展開(kāi)的系列活動(dòng)。

　　曾經(jīng)，快速消費(fèi)品公司創(chuàng)造出了最先進(jìn)的營(yíng)銷、傳播和銷售技術(shù)，這些技術(shù)大力地推動(dòng)了中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的進(jìn)步。今天，世界已經(jīng)被先進(jìn)的信息技術(shù)征服，營(yíng)銷、傳播和銷售方式都因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了巨大的變化。這些變化是不可逆的，同時(shí)也意味著在一個(gè)“平”的世界里，營(yíng)銷規(guī)則甚至原理都將被大量改寫(xiě)。在競(jìng)爭(zhēng)極度激烈的地板行業(yè)也同樣適應(yīng)。

　　消費(fèi)者的王朝

　　消費(fèi)者已經(jīng)變得比以前更為見(jiàn)多識(shí)廣，并且結(jié)成了一個(gè)個(gè)社區(qū)。這在建材、消費(fèi)類電子行業(yè)顯得非常明顯。消費(fèi)者可以輕易地在網(wǎng)絡(luò)上得到這些產(chǎn)品信息，并且在各種網(wǎng)站、論壇和博客上獲得用戶使用回饋。

　　消費(fèi)者已經(jīng)徹底打破了以前與企業(yè)之間的信息不對(duì)稱，他們不僅可以獲得信息，還可以隨意地發(fā)布對(duì)這些產(chǎn)品使用的意見(jiàn)。這種權(quán)利不因?yàn)樵诔鞘谢蛘哙l(xiāng)村、在中國(guó)或者美國(guó)而有所不同。消費(fèi)者只要借助搜索引擎，就可以輕易地獲得這些信息，并且作出自己的判斷。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，“權(quán)威”盡管還有些作用，比如版主或者名人博客的意見(jiàn)領(lǐng)袖作用，但已經(jīng)越來(lái)越顯式微?！安莞眰冋谠絹?lái)越獲得和“權(quán)威”一樣的民主權(quán)利，事實(shí)上，他們未來(lái)會(huì)真正變成品牌的制造者和擁有者。因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)集合成一個(gè)強(qiáng)大的群體，企業(yè)充其量也僅僅是這個(gè)群體中的一員。

　　好產(chǎn)品不需要推廣

　　這是個(gè)讓市場(chǎng)營(yíng)銷專家倍感沮喪的趨勢(shì)，常規(guī)的廣告宣傳攻勢(shì)、炒作已經(jīng)越來(lái)越失去作用。而好的產(chǎn)品卻往往并不需要推廣，它會(huì)通過(guò)消費(fèi)者主動(dòng)的傳播而忽然走紅。引起這個(gè)變化的原因是傳播成本的驟然降低。

　　Google 并未投入過(guò)多少?gòu)V告，但卻成為了全球互聯(lián)網(wǎng)最常用的搜索引擎之一，而其它大做廣告的一些搜索引擎，卻遠(yuǎn)沒(méi)有Google 這樣的市場(chǎng)份額。

　　互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)使得口碑相傳這一自古就有的廣告形式發(fā)生了質(zhì)的變化，它突破了地理、時(shí)間和遞減作用的影響，把口碑變成了一種快速的復(fù)制，并把用戶體驗(yàn)以幾何層級(jí)放大傳播。

　　地板產(chǎn)品的良好口碑來(lái)自于消費(fèi)者體驗(yàn)。所有成功的產(chǎn)品都十分地注重“用戶體驗(yàn)”，這是良好口碑的前提，也是任何“推廣”所不能做到的。

                                             編輯201501